Unsere Holzpellets entsprechen höchsten Qualitätsstandards und sind nach ENplus A1 sowie DINplus zertifiziert. Sie bestehen zu 100 % aus naturbelassenem Nadelholz ohne chemische Bindemittel, bieten einen sehr hohen Heizwert (≥ 4,6 kWh/kg) und hinterlassen minimalste Ascherückstände (≤ 0,7 %).

Ja, unser Brennholz (Buche, Eiche, Hartholz-Mix) ist professionell kammertrocknet und besitzt eine Restfeuchte von unter 18 %. Sie können das Holz sofort nach der Lieferung ohne weiteres Trocknen in Ihrem Kamin oder Ofen verbrennen.

Achten Sie darauf, die Säcke oder Paletten an einem trockenen, gut belüfteten und wettergeschützten Ort (Garage, Schuppen, überdachter Bereich) zu lagern. Direkter Kontakt mit Regen oder Bodenfeuchtigkeit sollte vermieden werden, um die hohe Qualität des Holzes zu erhalten.

Die Lieferung ist für alle Bestellungen auf Feuerholz24 vollkommen kostenlos (0,00 € Versandkosten) innerhalb unseres gesamten Liefergebiets in Deutschland.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang und Bearbeitung.

Die Anlieferung erfolgt per LKW mit Hebebühne und elektrischem Hubwagen frei Bordsteinkante. Sofern die Zufahrt ebenerdig und befestigt ist (z. B. Pflaster oder Asphalt), fährt der Fahrer die Palette nach Möglichkeit auch direkt in Ihre Garage oder Einfahrt.

Ja, absolut! Die Spedition stimmt den genauen Liefertermin (Tag und Zeitfenster) vorab telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen ab. Bitte geben Sie daher bei der Bestellung unbedingt eine aktuelle Telefonnummer an.

Wir bieten die sichere Bezahlung per SEPA-Banküberweisung an. Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit unseren Bankdaten und allen erforderlichen Zahlungsinformationen.

Um Ihnen maximale Sicherheit beim Einkauf zu bieten, teilen wir den Rechnungsbetrag auf:

1. 60 % Anzahlung: Sie überweisen 60 % des Gesamtbetrags nach der Bestellung zur Bestätigung und Einplanung Ihres Liefertermins.
2. 40 % Restzahlung: Die verbleibenden 40 % überweisen Sie erst nach erfolgreicher Anlieferung und Sichtprüfung der Ware.

Ihre offizielle Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten Sie unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung automatisch per E-Mail im PDF-Format zugesandt.